Respuestas a todas tus preguntas sobre reglas empresariales

Información general

¿Qué es DecisionRules?
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  • DecisionRules es una solución SaaS sencilla que puede ayudar a digitalizar los procesos diarios de toma de decisiones dentro de tu organización. Proporciona todas las funciones clave que tu organización necesita para llevar al siguiente nivel diversas soluciones «provisionales» semimanuales, en papel o basadas en Excel. DecisionRules te permite aumentar tu productividad, acelerar los flujos de trabajo correspondientes y eliminar el margen de error manual. Todo esto se traduce en importantes ahorros en los costos operativos.
  • Por muy eficaz que sea nuestra solución en el fondo, hemos hecho todo lo posible por mantener la interfaz lo más accesible para los usuarios empresariales. Esto significa que no es necesario comprar la solución y contratar a un grupo de expertos en TI para que se encarguen de ella al mismo tiempo. Tus analistas deberían poder comprender rápidamente todo el concepto y empezar a pensar de manera diferente en unas pocas horas.
¿Tienen documentación?
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¿Tienen tutoriales?
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  • Claro, ofrecemos tutoriales que te guían a través de la configuración de Decision Tables, reglas de Scripting, Rule Flows y otras funcionalidades. Puedes encontrar estos tutoriales en nuestros documentos. Para empezar rápidamente, echa un vistazo a nuestra academia, que contiene artículos paso a paso que te ayudarán a empezar a utilizar nuestras funciones.
¿Tienen una hoja de ruta?
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  • Claro, nuestra hoja de ruta es pública y se actualiza periódicamente.
  • La hoja de ruta está disponible en nuestros Documentos.
¿Dónde puedo obtener más información?
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Suscripción

¿Cómo puedo inscribirme?
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  • El proceso de registro es sencillo. Visita nuestro sitio web y haz clic en el botón Iniciar sesión. Puedes registrarte a través de Google, Microsoft o SSO o crear una cuenta: haz clic Crear cuenta, rellena el formulario de registro e inmediatamente podrás iniciar sesión y disfrutar de DecisionRules.
¿Ofrecen una prueba gratuita?
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  • Sí, ofrecemos una prueba gratuita durante un período de 10 días con un plan Business.
¿Qué incluye mi plan de prueba?
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  • Cuando creas tu cuenta, recibirás 10 días de acceso al plan Business y sus funciones.
  • Puedes encontrar información sobre cada plan en nuestra página de Precios de la nube.
¿Que pasa al expirar mi prueba gratuita?
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  • Una vez que finalice el período de prueba de 10 días, tu cuenta pasará al plan Starter+ durante 60 días. Tras este período, tu cuenta pasará a nuestro plan Starter gratuito. Puedes cambiarte a cualquiera de nuestros planes premium en cualquier momento.
  • Puedes encontrar información sobre cada plan en nuestra página de Precios de la nube.
¿Necesito ingresar mis datos de tarjeta de credito para inscribirme?
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  • No. Puedes registrarte y usar DecisionRules sin introducir los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que decidas suscribirte a cualquiera de nuestros planes de pago, elegirás un plan e ingresarás los detalles de tu tarjeta de crédito.
¿Hay algún coste de instalación?
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  • No hay tarifas de instalación ni cargos ocultos en ninguno de nuestros planes de SaaS. Usa DecisionRules de forma gratuita y obtén acceso instantáneo a tu cuenta.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
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  • Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, incluidas Visa, Mastercard, Discover, Maestro, American Express y Carte Bancaire.
  • Si necesitas que aceptemos órdenes de compra o aceptemos cualquier forma de pago offline, ponte en contacto con nosotros en sales@decisionrules.io.
¿Puedo actualizar, bajar de categoría o cambiar de plan en cualquier momento?
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  • Sí. DecisionRules es un servicio que se paga mensualmente o con un pago inicial anual. Puedes actualizar, bajar de categoría o cancelar en cualquier momento. Ve al Panel de control, haz clic en tu dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha y selecciona «Planes».
¿Ofrecen paquetes especiales para las startups y organizaciones sin fines de lucro?
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  • ¡Sí! Valoramos a las personas y las empresas que intentan cambiar el mundo al menos un poco todos los días. Sabemos lo difícil que es construir algo grande de la nada. Por eso ofrecemos descuentos en nuestros planes a las startups y a las organizaciones sin fines de lucro.
  • Pónte en contacto con nosotros en sales@decisionrules.io para precios individuales.
¿Ofrecen asociaciones?
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  • Sí, la asociación es uno de los canales que utilizamos para promover y, potencialmente, vender DecisionRules. Estamos abiertos a asociarnos con empresas de todo el mundo. Nuestros socios conocen a sus clientes mejor que nosotros y podrían ser más eficientes a la hora de aplicar DecisionRules en casos de uso particulares.

Funcionalidad

¿Qué es una Decision Table?
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  • DecisionRules contiene una interfaz altamente eficiente para crear Decision Tables que estarán inmediatamente a tu servicio y están diseñadas para responder rápidamente a las necesidades de tu negocio. Ya sea que utilices DecisionRules en la nube o de forma local, puedes crear y probar la primera regla en cuestión de minutos en comparación con una solución de la competencia. Puedes enviar datos de entrada y salida fácilmente en formato JSON. Hay muchos operadores disponibles, similares a los de las hojas de cálculo de Excel.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.

¿Qué es una regla de Scripting?
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  • DecisionRules es altamente modificable, por lo que nunca estarás limitado por lo que está disponible de fábrica. Puedes escribir JavaScript Business Rule en nuestra herramienta. Solo tienes que empaquetar tu regla con JavaScript y se ejecutará en una potente máquina virtual con entornos aislados. Con JavaScript, puedes escribir reglas más extensas y complejas. También hay una API nativa para ejecutarlas desde tu aplicación conectada.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.

Regla de creación de scripts


¿Qué es un Rule Flow?
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  • DecisionRules admite la combinación de varias reglas en un único flujo de reglas al que simplemente se llama a través de la API. Este enfoque es adecuado para evaluar varias reglas independientes, cuando se necesita un flujo de datos de una regla a otra. Hace que DecisionRules pueda crear fácilmente composiciones o clasificaciones de datos más complejas, como los modelos de riesgo y la validación de datos.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.


¿Qué es un Espacio?
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  • Los Espacios son para trabajar con tus compañeros de trabajo en determinados conjuntos de reglas. Cada Espacio tiene su administrador, que puede invitar a otros usuarios a trabajar juntos. Para cada usuario, las funciones y los permisos se pueden personalizar en función de la política que exija la empresa.
  • Los espacios se pueden usar de múltiples maneras: como entornos, departamentos en empresas, para separar las reglas con una lógica similar, etc.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.

Space image


¿Qué es una Organización?
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  • La función Organización permite a los administradores organizar los privilegios de los usuarios, definir los permisos de los Espacios y agilizar la colaboración sin problemas. Si bien su función principal gira en torno a la administración de usuarios y espacios, la Organización amplía sus capacidades para ofrecer un conjunto integral de funcionalidades diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de la organización.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.


¿Ofrecen la capacidad de versionar?
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  • Todas las reglas están versionadas. Puedes crear una nueva versión de la regla con un clic e implementarla con otro. Así es como funciona el control de versiones empresariales para nosotros. DecisionRules también guarda automáticamente los cambios que se produce en cada regla. Por lo tanto, siempre se puede volver a cualquier versión histórica de la regla respectiva. Esta función está disponible tanto para las Decision Tables como para las reglas de Scripting.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.

Rule with versions image
Regla con versiones


¿Cómo integrarse?
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  • Hay dos maneras de invocar Rules y Rule Flow. La API REST y Kafka para llamadas asincrónicas. Todas nuestras API están bien documentadas en una documentación clara y completa que siempre está disponible en línea. Si encuentras dificultades, nuestro equipo profesional está listo para asesorarte o preparar una nueva funcionalidad personalizada.
  • Encuentra más información en nuestra página de Integraciones.
¿Tienen alguna capa de generación de informes?
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  • Sí. DecisionRules ofrece capas analíticas de 2 tipos.
  • Todos los usuarios pueden acceder al panel de control, que proporciona una descripción general básica de los espacios, la cuenta o el uso.
  • DecisionRules se puede conectar a cualquier herramienta de BI que admita la conexión a través de un controlador ODBC; por ejemplo, Power BI, Tableau, IBM Cognos, etc.
  • Encuentra más información en nuestros Documentos.
¿Debo instalar la aplicación localmente?
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  • No, la versión SaaS de DecisionRules está disponible sin ninguna instalación local.


Temas técnicos

¿Puedo trabajar con fuentes externas como SQL DB?
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  • Actualmente podemos consumir datos a través de la API REST y la API de Kafka.
  • Actualmente, es necesario cargar datos de bases de datos SQL mediante lógica personalizada o directamente desde PL/SQL.
  • Estamos trabajando para facilitar el consumo de datos de otras fuentes de datos.
¿Cuál es la estructura tecnológica de DecisionRules?
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  • Como tecnología de desarrollo de software utilizamos NodeJS y para frontend Angular. La implementación se realiza a través de Docker Container, MongoDB y Redis cache. Las tecnologías mencionadas también son compatibles con tecnologías similares en AWS, Azure y Google. Puedes encontrar más información en la página de En las instalaciones.
  • DecisionRules se puede conectar a las aplicaciones de los clientes a través de varios conectores, por ejemplo, .NET, Rest API, Java, React, PHP y más.

¿Cuántas llamadas o decisiones a la API puedo realizar en un momento determinado?
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  • 30 000 llamadas a la API por minuto en la versión SaaS para reglas de complejidad media.
¿Qué opciones de implementación ofrecen?
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  • Ofrecemos 3 modelos de implementación:
  • SaaS: simplemente puedes registrarte con tu acceso de correo electrónico y puedes utilizar de inmediato las capacidades de DecisionRules.
  • Nube privada: DecisionRules se configurará en la nube dedicada a tu empresa, en la ubicación elegida, la cual será mantenida por DecisionRules.
  • En tus instalaciones: nosotros proporcionamos la aplicación, tú te ocupas de la infraestructura. Este tipo de implementación está disponible en AWS, Azure o en tus propios servidores.
¿Ofrecen ANS?
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  • Sí, ofrecemos soporte de productos como parte de nuestro ANS. El esquema de ANS se puede encontrar en nuestros Documentos.
¿Puedo cambiar el idioma de la aplicación?
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  • Por el momento, nuestra aplicación está disponible en inglés, español y portugués (Brasil), pero estamos bastante abiertos a localizar la aplicación según las necesidades de nuestros clientes.
¿DecisionRules es escalable?
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  • Sí, DecisionRules es escalable. La nube pública utiliza el mismo pool para todos los conjuntos. En el caso del espacio de la nube privada o local, la escalabilidad es ilimitada. Depende de la arquitectura del cliente. Así, si se utiliza Kubernetes puede escalarse hasta cientos de miles de llamadas API por minuto. Podemos proporcionarte asistencia para configurar los parámetros correctos en función de tus necesidades.
¿DecisionRules otorga compatibilidad con versiones anteriores?
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  • Sí, DecisionRules es compatible con versiones anteriores de la aplicación. Tampoco es necesario cambiar las reglas con nuevas actualizaciones.
¿Con qué frecuencia publican actualizaciones?
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  • En general, tenemos una actualización mayor cada 2 meses. Las actualizaciones menores se publican cada 3 semanas, también en las versiones SaaS y Docker.
¿Aseguran la privacidad y seguridad de mis datos?
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  • DecisionRules se somete regularmente a pruebas de penetración de terceros, lo que garantiza que las nuevas funcionalidades sean seguras para nuestros clientes.
  • Los datos de producción se almacenan en centros de datos de AWS que cumplen con los requisitos de alta seguridad. Solo un par de personas de confianza que trabajan en nuestra empresa tienen acceso a los datos de producción.
¿Se puede conceder la residencia de datos en cualquier país?
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  • La residencia de datos en determinados países se puede conceder de varias maneras:
  • Nube pública SaaS. Si tenemos el servidor asignado a un país en particular, se puede usar este modo de operación.
  • Nube pública SaaS gestionada por nosotros. Podemos configurar AWS o Azure en cualquier ubicación donde tengan almacenes de datos.
  • On-premise (servidores o AWS, Azure gestionados por la empresa). En este caso, proporcionamos contenedores Docker BE y FE que el cliente implementa en sus servidores en la nube que utiliza. En este caso, la residencia de los datos está en manos del cliente.

¿Más preguntas?

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Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 CET. Solo tienes que hacer clic en la burbuja situada en la esquina inferior derecha de la página.

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Contacto

Para preguntas comerciales o solicitudes de demostración, escribe a nuestro correo de ventas sales@decisionrules.io o haz clic en el botón de abajo.

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Correo de asistencia

Si tienes preguntas o problemas técnicos, pónte en contacto con nosotros a través de support@decisionrules.io y haremos todo lo posible para solucionar tu problema.